Je denkt na over hoe je jouw bestaande oplossing kunt vermarkten in een nieuwe markt. Je hebt wellicht een enkele klant in de markt, maar wilt uitbreiden.
Dit vraagt natuurlijke de nodige voorbereiding als het gaat om de propositie, je kansen, met andere woorden voordat je “volledig los kunt gaan”. Je kunt niet varen op een netwerk en zult vanaf scratch moeten beginnen.
Klanten benaderen jouw organisatie niet meer spontaan. Wellicht ben je actief op beurzen en evenementen, maar vind je de resultaten qua leads teleurstellend.
Telefonische acquisitie (insight calling) kan uitstekend ingezet worden om in contact te komen met nieuwe klanten. Je bouwt pro-actief een pipeline op, waarbij je vroegtijdig in het aankoopproces betrokken bent. Ook kom je in contact met organisaties die zich niet spontaan bij jouw organisatie melden.
Vaak is het makkelijker om producten en diensten aan te bieden bij de bestaande klanten die je al hebt. Upselling richt zich met name om nieuwe producten en diensten bij bestaande klanten te introduceren.
In de praktijk focussen organisaties zich op sales new new business, terwijl er ook mogelijkheden liggen om bij bestaande klanten omzet te genereren.
